Một chiếc Bot là gì? Cách giao tiếp giao tiếp là thay đổi công nghệ

Nếu bạn làm việc trong dịch vụ khách hàng, hoặc theo dõi những tin tức mới nhất về công nghệ, thì bạn có thể đã thấy một số bài báo về sự xuất hiện của robot. Và, khi cuộc trò chuyện tiếp tục diễn ra xung quanh công nghệ mới nổi này, khó mà không tự hỏi làm sao để tạo ra nó. Nhiều người chỉ đang học hỏi về robot, một cách nào đó để họ sử dụng nó.

Đọc tiếp

Dữ liệu không cấu trúc Vs. Dữ liệu cấu trúc : Phân phối 3 phút

Hầu hết các nhà tiếp thị nghĩ rằng dựa vào dữ liệu có nghĩa là sử dụng các số liệu web để thông báo mọi quyết định họ đưa ra. Nhưng điều đó không thực sự là dựa vào dữ liệu. Đó là điều khiển của Google Analytics. Để thực sự được thúc đẩy bởi dữ liệu, chúng ta phải nhắc nhở bản thân về định nghĩa thực tế của dữ liệu – – tất cả các loại thông tin.

Đọc tiếp

Global Company Closure Holidays in 2022 [ + How Reps Can Prepare ]

Có thể bạn không nghĩ vậy, nhưng kỳ nghỉ đóng vai trò quan trọng trong dịch vụ khách hàng.

Ví dụ như Giáng sinh. Tôi ăn mừng Giáng sinh trong khi bạn cùng phòng ăn mừng Chanukah. Đối với tôi, sẽ thật lạ lùng và có lẽ hơi bực bội nếu có ai đó lên lịch gọi điện hoặc gặp tôi vào Giáng sinh. Nhưng, đối với người bạn cùng phòng của tôi, đó là một ngày làm việc khác cho anh ta. Mặc dù anh ta hiểu rằng đây là kỳ nghỉ toàn cầu, anh ta vẫn mong đợi các doanh nghiệp có mặt nếu anh ta cần sự giúp đỡ từ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của họ.

Đọc tiếp

Cách các nhà tiếp thị HubSpot duy trì sự sáng tạo dưới áp lực

Khi năm 2020 bắt đầu, bạn có thể bị áp lực xây dựng chiến lược, xây dựng chiến dịch và đưa ra các ý tưởng mới nhanh chóng để bắt đầu quý đầu tiên ngay lập tức.

Áp lực tạo ra có thể gây ra cả căng thẳng hoặc nỗi sợ thất bại là những rào cản sáng tạo được chứng minh về mặt khoa học. Họ không chỉ có thể cản trở động lực của bạn, họ còn có thể ngăn cản bạn nảy ra những ý tưởng mới mẻ hoặc độc đáo.

Đọc tiếp

Hướng dẫn cuối cùng về khởi động

Khi anh nghe thấy từ khởi động, điều đầu tiên xuất hiện trong đầu óc là gì, một dự án công nghệ cao cấp có trụ sở tại Thung lũng Silicon, một doanh nghiệp sản phẩm vật chất dơ bẩn kéo dài cả đêm trong garage của ai đó, có lẽ bạn nghĩ đến những người sáng lập và phát minh những người có mặt trên Shark Tank.

Đọc tiếp